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お問い合わせ

株式会社米谷(以下「当社」といいます。)では、お客様に当社をご利用して頂く際に、 お客様の氏名、住所、電話番号、e-mailアドレス等、お取引やご連絡に必要な情報(以下、「個人情報」といいます。)を開示していただきます。当社は、個人情報保護法の趣旨のもと、この「個人情報取扱規程」に基づき個人情報を取り扱います。

個人情報の利用目的

1.お客様への商品の発送及び代金の請求のためにお客様の氏名、住所、電話番号等の連絡先情報を利用します。
2.ご注文の内容や配送方法等を確認するために、お客様の氏名、住所、e-mailアドレス等の連絡先情報、ご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額等の情報を利用します。
3.お客様に当社が行うキャンペーンや商品・サービスのご案内をするために、ご利用された履歴や、お客様の氏名、住所、e-mailアドレス等の連絡先情報を利用します。
4.当社のサービス改善を行うために、お客様から寄せられたご意見やアンケートの結果、ご利用履歴等を利用します。
5.お客様からのご要望、お問い合わせに対する回答をするために、お客様の氏名、住所、e-mailアドレス等の連絡先情報を利用します。
6.当社がお客様に何らかの連絡が必要であると判断した場合、お客様の氏名、住所、e-mailアドレス等の連絡先情報を利用します。

個人情報の管理

お客様から収集させていただいた個人情報は、当社によって適切、かつ厳重に管理し、お客様の個人情報への不正アクセスや情報の紛失、破壊、改ざん及び遺漏等が起きないよう、予防ならび安全策を講じます。

第三者提供について

当社は、あらかじめ本人の許諾なく、個人情報を第三者に提供しません。ただし、個人情報保護法その他関連法令に別異の定めがある場合を除きます。なお、商品の配送等、お客様との取引を遂行するにあたり、配送業者等の必要な外部委託を行う場合は第三者提供には該当しません。

個人情報の開示

当社は、お客様の同意がない限り、個人情報を第三者に開示することはありません。ただし、以下の事例に該当する場合はその限りではありません。
1.法令に基づき裁判所や警察等の公的機関から要請があった場合。
2.法令に特別の規定がある場合。
3.お客様や第三者の生命・身体・財産を損なうおそれがあり、本人の同意を得ることができない場合。
4.法令や当社のご利用規約・注意事項に反する行動から、当社の権利、財産またはサービスを保護する必要があり、本人の同意を得ることができない場合。
5.お客様から個人情報の開示要求があった場合は、本人であることが確認できた場合に限り開示します。
6.お客様からのお問い合わせに対する回答等で、機密保持に関する契約を締結している会社等から直接ご連絡させていただくことが適切と判断された場合

個人情報の開示先の管理

当社が、上記「個人情報の管理」におけるお客様の承諾に基づき個人情報を開示・提供等する会社等には、お客様の個人情報を漏えい、再提供等しないよう、契約により義務づけ、当社と同様厳重な管理を実地させております。

個人情報保護のお約束

当社は、顧客情報を厳守し、配送業務以外第三者に流すことは、一切ありません。

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